轉(zhuǎn)載來源：中華商標(biāo)協(xié)會

同仁堂，是一個傳說，更是一個傳奇。

同仁堂，是一種品質(zhì)，更是一種文化。

346年前，樂氏家族在北京創(chuàng)辦一間小藥鋪。此后，供奉御藥188年，歷經(jīng)風(fēng)雨而不衰，成為享譽世界的“中華老字號”。秘訣何在？兩個字：誠信。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，這是同仁堂的承諾。

“修合無人見，存心有天知”，這是同仁堂的良心。

“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”，這是同仁堂的情懷。

如今，同仁堂在全球共開辦零售終端近2000家，開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)300多家，吸引了3000多萬海外患者。同仁堂商標(biāo)在世界50多個國家登記注冊。同仁堂中醫(yī)藥文化、傳統(tǒng)中藥材炮制技藝、安宮牛黃丸制作技藝，被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。許多海外游客到北京的“必修課”，除了登長城、吃烤鴨，就是參觀同仁堂。

做良心藥

“可以質(zhì)鬼神，可以應(yīng)病癥”，童叟無欺，問心無愧，這就是同仁堂的質(zhì)量觀

俗話說：藥材好，藥才好。自古以來，同仁堂選藥的標(biāo)準(zhǔn)就是：地道、純潔、上等。

這種求真勿濫的精神，一直延續(xù)至今。例如，人參用吉林的，山藥用河南的，枸杞用寧夏的，陳皮用廣東新會的，丹皮用安徽蕪湖的。僵蠶不能用僵蛹代替，16頭的人參不能用32頭的小人參代替。即便是做大蜜丸的蜂蜜，也必須用河北興隆的棗花蜜。同時，還要用藥材最有效的部位，并且在藥材有效成分最多的時候采摘。如七珍丹中的寒食，必須在春天柳樹發(fā)芽時制造，此所謂“取其地，采其時”。近年來，為了保證原料質(zhì)量，同仁堂在全國建立了12個藥材基地。

78歲的蘆廣榮是著名藥材專家，也是國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人。她21歲進(jìn)入同仁堂，拜師學(xué)習(xí)藥材鑒別，練就了一身絕技，通過手捏、鼻聞、眼看、口嘗、火試、水試，鑒別藥材的真?zhèn)魏推焚|(zhì)?，F(xiàn)在，人工檢驗依然是同仁堂進(jìn)藥的“第一關(guān)”。

“有的藥材摻雜使假，連精密儀器也化驗不出來，但人的感官能識別。比如，麝香里面摻雜麝香酮，騙得過機(jī)器，騙不過藥工。”蘆廣榮說。

蘆廣榮講了一個故事：有一次，她發(fā)現(xiàn)購進(jìn)的藥材打捆后，上面是精品，中間和下面藏著次品。為此，她要求藥工，每一捆藥材都要打開，不光看上面的，更要看中間的和下面的，避免以次充好。如今，在同仁堂，凡是新購進(jìn)的藥材，必須首先經(jīng)過人工檢驗。人工檢驗合格后，才能進(jìn)入更嚴(yán)格的高科技儀器檢驗環(huán)節(jié)。同仁堂的藥材，既用感官說話，也用數(shù)據(jù)說話。

純潔，是同仁堂藥材的又一特色。很多人發(fā)現(xiàn)，同仁堂的藥材，凡是能洗的都要清洗，干干凈凈，絕無塵土。植物的根、莖、葉、花、果，清清楚楚，絕不混雜。

遠(yuǎn)志是植物的根，內(nèi)有一根細(xì)芯。遠(yuǎn)志有安神益智之功效，但它的芯卻使人煩躁。按照同仁堂的炮制工藝，遠(yuǎn)志必須去芯。這可不是一件容易的事，需要先蒸后割，費工費時，增加成本，但同仁堂不怕麻煩，一直堅持這樣做。

制六味地黃丸，需要用山茱萸，其形狀類似小山棗，入藥時應(yīng)當(dāng)去核，還要用黃酒蒸制。有的企業(yè)為了節(jié)省成本，就把山茱萸連核一同打碎，也不用酒蒸，而同仁堂堅持“必不敢省人工”。

同仁堂嚴(yán)格按照配方要求下料，如果藥材等級不夠，重新組織貨源，不夠等級的絕不下料，寧缺毋濫。一段時間，同仁堂生產(chǎn)的香砂枳術(shù)丸在市場上斷貨。其原因是，由于氣候異常、種植環(huán)境改變，枳實中的主要藥用成分橙皮苷含量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。為了維護(hù)品牌，同仁堂寧可不生產(chǎn)，也不用不達(dá)標(biāo)的原料。

憑良心做，做良心藥。“可以質(zhì)鬼神，可以應(yīng)病癥”，童叟無欺，問心無愧，這就是同仁堂的質(zhì)量觀。難怪很多中醫(yī)在開藥方時，一再叮囑患者，必須到同仁堂抓藥。一位老中醫(yī)說：“如果在同仁堂抓的藥，看病效果不好，那是我的醫(yī)術(shù)問題。否則，可能是藥的問題。”

做仁愛藥

“但愿世間人無病，哪怕架上藥生塵”。同仁堂，一個“仁”字，寫在牌匾上，也刻在人心里

“可以養(yǎng)生可以濟(jì)人者，惟醫(yī)藥為最?！?00多年前，同仁堂的創(chuàng)立者樂顯揚如是說。仁者愛人，以人為本，成為同仁堂世代堅守的價值觀。

一位顧客到北京同仁堂買了100克三七，要求打成粉。服務(wù)員用機(jī)器打好后，用篩子篩到紙上，然后再打一遍碎渣子，再過篩，倒在紙上。如此兩三遍后，還要把機(jī)器里的藥粉清理一遍，半點都不浪費。同仁堂大柵欄店經(jīng)理賈文生說：“老百姓買藥，花的都是血汗錢，無論貴賤，都要珍惜，絕不能讓患者受損失?！?/span>

北京同仁堂顆粒車間，師傅們拿著天平稱量人工牛黃和水牛角粉的重量。為了保證天平的平衡，他們不厭其煩地將盤上的藥粉增增減減，直到兩味藥的配比分毫不差。原來，一個批次的人工牛黃和水牛角粉是按總量來料，需要細(xì)分下料。到了篩選環(huán)節(jié)，制藥師傅用10目至80目的篩子將半成品反復(fù)過篩，將過大過小的顆粒統(tǒng)統(tǒng)去掉。這就是小兒清熱顆粒的生產(chǎn)過程。有人問：“一袋顆粒，開水沖服，顆粒大點小點有啥關(guān)系？”一位師傅答道：“人在做，天在看。孩子病在身，父母疼在心。多過幾遍篩，顆粒容易沖開，孩子們喝著舒服，就當(dāng)是疼自家孩子了。”

在北京同仁堂大柵欄藥店，一名外地顧客來抓藥。中藥調(diào)劑員王雪陽一絲不茍地核對藥方，當(dāng)看到“苦陳皮”時，她覺得這個叫法很奇怪，特意向顧客確認(rèn)，顧客說沒有問題。她不放心，繼續(xù)追問：“方子是哪里來的？治什么病的？以前用過嗎？”當(dāng)?shù)弥阶邮峭庥脮r，王雪陽更堅定了不是“陳皮”的看法。顧客說：“這個方子是代抄的，我找找原方子給您看看?！蹦玫皆揭豢矗嫦啻蟀?，原來“苦楝子”錯寫成了“苦練皮”，再次抄寫時又錯寫成“苦陳皮”。不放過一字之差，讓顧客看到了同仁堂的仁愛。

2006年，澳門發(fā)生海水倒灌，導(dǎo)致長達(dá)4個月的“咸潮期”。自來水全部是咸的，根本無法飲用，礦泉水、純凈水價格高漲，時常脫銷。澳門同仁堂有代客煎藥服務(wù)，為了不影響藥效，店里決定改用純凈水煎藥，藥費不漲。有位老顧客感動地說：“因為咸潮，酒樓的茶位都漲價了，喝你們煎的藥，味道還跟以前一樣，真讓人放心，不愧是老字號?！?/span>

北京同仁堂集團(tuán)黨委書記、董事長梅群說，“以義為先，義利共生”，這是同仁堂的古訓(xùn)，也是同仁堂的價值觀。只要利不要義的企業(yè)，一個個都倒下了，而同仁堂卻屹立百年不倒，其中道理就在于此。

“但愿世間人無病，哪怕架上藥生塵”。同仁堂，一個“仁”字，寫在牌匾上，也刻在人心里。

做創(chuàng)新藥

“尊古不泥古，創(chuàng)新不離宗”。同仁堂既尊重傳統(tǒng)，又不被傳統(tǒng)束縛；既大膽創(chuàng)新，又不離經(jīng)叛道

“膏丹丸散，神仙難辨”，這是很多人對中成藥的印象。過去，同仁堂的劑型很少，服用不便。有人編了順口溜：“中藥丸，真有效，可惜就是受不了。分量重，個頭大，比起煤球也不小。大肚漢，三尺腰，吃上兩丸就管飽。小姑娘，犯了難，櫻桃小口沒法咬?！?/span>

集百草而香天下，普健康而惠眾生。同仁堂堅持“尊古不泥古，創(chuàng)新不離宗”的原則，既尊重傳統(tǒng)，又不被傳統(tǒng)束縛；既大膽創(chuàng)新，又不離經(jīng)叛道?？蒲腥藛T以劑型改革為突破口，把大藥丸子改成片劑、水丸、口服液、濃縮滴丸等新劑型。如銀翹解毒丸、牛黃上清丸、香蓮?fù)璧雀某善瑒?，烏雞白鳳丸改成口服液和膠囊。有人將此事編成數(shù)來寶：“同仁堂，想得好，要把丸藥來改造。圓改扁，大改小，制成藥片真是好。分量減，很輕巧，藥效一點沒減少?！?/span>

研制人工牛黃，是同仁堂對中醫(yī)藥的一大貢獻(xiàn)。牛黃是牛的膽結(jié)石，也是名貴的中藥材。著名的安宮牛黃丸、牛黃清心丸等，都少不了牛黃。然而，牛黃的天然資源稀少，價格飆升，甚至比金子還貴。1957年，同仁堂試制成功人工牛黃，完全替代了天然牛黃，大幅降低成本，深受百姓歡迎。

虎骨酒是治療風(fēng)濕的良藥，也是同仁堂的古老名藥。但是，中國加入保護(hù)野生動物國際公約后，虎骨不能使用了。為此，科研人員積極探索與虎骨有同樣功能的產(chǎn)品。經(jīng)過努力，科研人員發(fā)現(xiàn)青海高原有一種高原鼢鼠，其骨骼不僅對關(guān)節(jié)炎有明顯的預(yù)防和治療作用，而且能夠鎮(zhèn)痛和促進(jìn)骨折愈合，增強(qiáng)機(jī)體抗疲勞及抗凍傷，其藥效與虎骨相當(dāng)。根據(jù)這一研究成果，同仁堂歷經(jīng)8年時間，開發(fā)出塞隆風(fēng)濕酒，因為高原鼢鼠在當(dāng)?shù)赜直环Q為塞隆。這是我國第一個動物類一類新藥。

從虎骨到鼠骨，配方變了，功效沒變。同仁堂的這一科技創(chuàng)新，一舉多得，化害為利，既為風(fēng)濕患者解除了痛苦，又保護(hù)了草原生態(tài)環(huán)境。過去，高原鼢鼠啃草根，挖洞刨土，造成了草原沙化，危害很大。政府為了消滅鼠患，每年撥款治理，成本很高，效果也不理想。塞隆風(fēng)濕酒研制成功后，在鼠害嚴(yán)重的地區(qū)，一度出現(xiàn)了捕鼠高潮。因為每只高原鼢鼠可以賣2元左右，不少農(nóng)民爭相捕鼠，收入不菲。

現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，抑郁癥患者日益增多。過去，得了抑郁癥，只能吃西藥。同仁堂經(jīng)過20多年研究，成功開發(fā)出巴戟天寡糖膠囊，改變了抗抑郁藥物里中成藥缺失的局面，為中醫(yī)藥爭了口氣。巴戟天寡糖膠囊來源于植物，具有顯著的抗抑郁作用，安全、有效、可靠、副作用小?？蒲腥藛T采用國際通用的多中心、隨機(jī)、雙盲雙模擬對照的研究方法，把它和抗抑郁首選藥物“鹽酸氟西汀”對照，結(jié)論是：巴戟天寡糖膠囊治療輕、中度抑郁癥療效與鹽酸氟西汀片相當(dāng)，且不良反應(yīng)輕微。

視品牌如命，視誠信為天。同仁堂，一丸地道的中國藥，一丸誠信的中國藥。