新聞來(lái)源：中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)

    日前，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范（征求意見(jiàn)稿）》及編制說(shuō)明，公開(kāi)征求社會(huì)各界意見(jiàn)。社會(huì)公眾可在2016年2月25日前，通過(guò)電子郵件、傳真或信函等方式提出書(shū)面修改意見(jiàn)。
    據(jù)介紹，《專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范(征求意見(jiàn)稿)》嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則要求制定，分為范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、總則、服務(wù)提供者、服務(wù)人員、服務(wù)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、客戶(hù)溝通與反饋、服務(wù)補(bǔ)救和服務(wù)評(píng)價(jià)等11個(gè)章節(jié)，不僅對(duì)專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)的專(zhuān)利代理服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了較為全面的規(guī)定，同時(shí)還對(duì)專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展的其他服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行規(guī)定。
    據(jù)悉，隨著我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)快速發(fā)展，專(zhuān)利代理行業(yè)規(guī)模不斷壯大，截至2015年12月，我國(guó)專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)超過(guò)1200家，執(zhí)業(yè)專(zhuān)利代理人突破1.2萬(wàn)人，服務(wù)能力不斷提升，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要作用。