【欣征程】戰(zhàn)“疫”期間,“疫”改作風,全員到崗,線上辦公,服務客戶,不改初衷
由于目前各地新型冠狀病毒肺炎的疫情形式嚴峻,為確保公司員工和客戶的健康和安全,欣洋瑞公司已從1月31日開始正式全面開啟線上辦公模式。
為了解決遠程之下管理和溝通效率下降的問題,保證工作質量,欣洋瑞公司做了一系列準備工作:
線上辦公工具使用
運用釘釘視頻會議形式加強各部門人員交流與溝通。
在家辦公重點工作排期:
明確各部門工作職責與分工,并及時匯報重點工作結果。
員工內功修煉:
不間斷進行員工內部學習與培訓,以練好內功,提升員工專業(yè)能力。
線上簽到:
要求員工每天早晚2次線上簽到,同時儀容儀表要整潔大方,以最好的工作狀態(tài)開展一天的工作。
客戶至上全天候服務
自正月初七開工以后,公司員工第一時間向客戶表達了誠摯的問候,且全員全天均保持在線狀態(tài),電話隨時接聽,微信及時回復,全力為客戶解決問題。
特殊時期,欣洋瑞人更是團結一心,祈禱祖國早日攻克難關。我公司也將努力承擔起企業(yè)的責任,秉承對員工負責、對客戶負責的態(tài)度,用線上辦公的形式繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質的知識產權服務。