網(wǎng)上辦、郵寄辦、電話辦……為認真貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的重要講話和重要指示精神，按照黨中央、國務院決策部署及各省、市防控疫情工作要求，近日，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局向各代辦處發(fā)出通知，對疫情防控期間的各項專利事務辦理工作作出全面部署安排，確保疫情防控期間專利業(yè)務和相關服務工作不“打烊”，并建議各專利申請人及代理機構(gòu)通過網(wǎng)絡、郵遞等方式辦理相關業(yè)務，避免人員聚集，為疫情防控作出努力。

 　　 暫停窗口服務 業(yè)務不“掉線”

　　“暫停西安代辦處窗口業(yè)務辦理，恢復時間另行通知。請專利申請人、專利權(quán)人、專利代理機構(gòu)、商標申請人、商標注冊人和社會公眾通過網(wǎng)上辦理各項專利和商標事務……”“暫停呼和浩特代辦處窗口業(yè)務辦理，恢復時間另行通知。請社會公眾通過網(wǎng)上辦理各項專利事務……”“疫情防控期間沈陽代辦處將暫停全部窗口業(yè)務……”近日，為加強疫情防控工作，有效減少人員聚集，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局多地的專利代辦處陸續(xù)發(fā)出暫停線下窗口服務的通知。

　　“自2月3日起暫停窗口線下受理，申請人和代理機構(gòu)可通過網(wǎng)上或者郵寄方式辦理相關業(yè)務。暫停窗口線下受理帶來的不便敬請諒解，恢復時間將視疫情防控情況另行通知……”為做好疫情防控工作，進一步減少人員聚集，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局天津代辦處發(fā)出了暫停線下業(yè)務辦理的通知，鼓勵申請人和代理機構(gòu)在網(wǎng)上辦理相關業(yè)務。

　　國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局重慶代辦處（下稱重慶代辦處）也發(fā)出通知明確：“為貫徹落實重慶市政府辦公廳關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作精神，落實國家知識產(chǎn)權(quán)局和重慶市知識產(chǎn)權(quán)局疫情防控工作相關要求和安排，重慶代辦處暫停窗口業(yè)務辦理，恢復時間暫定2月10日?！?/span>

　　“一開始聽說暫停窗口服務的消息特別著急，以為專利繳費之類的業(yè)務暫時無法辦理了，沒想到可以在網(wǎng)上辦理?！币患移髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門的負責人說，在疫情防控期間他聽說了當?shù)卮k處要暫停窗口服務的消息，后來特意到網(wǎng)上查看了相關通知，發(fā)現(xiàn)通知里詳細寫明了如何在網(wǎng)上辦理相關專利業(yè)務，這才松了一口氣。

　　推行在線辦理 服務不“打折”

　　“提交專利申請、收取通知書或答復審查意見、繳納申請費用等，請使用中國專利電子申請網(wǎng)或其客戶端辦理；提交專利質(zhì)押、許可、費減備案、登記簿副本等，請使用專利事務服務系統(tǒng)辦理；提交技術(shù)合同登記的，請使用北京市技術(shù)合同登記系統(tǒng)辦理。”在國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局北京代辦處發(fā)出的通知中，申請人、代理機構(gòu)可以清晰地了解如何在疫情防控期間足不出戶辦理相關專利業(yè)務。

　　“已開通6條電話咨詢線路，分別對專利申請、發(fā)文及專利費減備案事項，專利權(quán)質(zhì)押、專利許可合同備案及其他專利事務服務事項，專利及集成電路布圖設計繳費，專利資助，商標申請和技術(shù)合同認定登記等業(yè)務提供咨詢服務?！睘榱朔奖闵暾埲撕痛頇C構(gòu)辦理相關專利業(yè)務，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局上海代辦處開設了相關熱線，在疫情期間為公眾提供咨詢服務。

　　“專利優(yōu)先審查、費減備案證明材料請通過郵寄方式辦理。通過郵寄方式辦理業(yè)務的，應認真填寫回郵地址和聯(lián)系方式，確保各類回寄文件能準確送達……”國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局太原代辦處在通知中，詳細地列明了通過郵寄方式辦理專利業(yè)務的注意事項。

　　在疫情防控期間，部分代辦處還推出了郵件咨詢服務，如國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局福州代辦處在通知中表示，疫情防控期間將關閉咨詢窗口服務，改為通過電話、微信、QQ和電子郵件提供咨詢服務。

“我們建議廣大申請人和代理機構(gòu)，在疫情防控期間盡量選擇‘網(wǎng)上辦’‘郵寄辦’等方式辦理專利相關業(yè)務，避免人員聚集，確保有效遏制疫情傳播?！币晃粚＠k處的工作人員告訴記者，他會在“線上”為有需要的群體提供優(yōu)質(zhì)高效的電話咨詢服務，即使暫時不能“線下”相見，但與申請人和代理機構(gòu)相關的專利事務代辦處都會“照樣辦”。 （知識產(chǎn)權(quán)報　韓瑞）

（文章來源：國家知識產(chǎn)權(quán)局，侵權(quán)必刪除）